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Logiciel pour standard téléphonique

Vous l’aurez compris, il est techniquement possible de s’affranchir du matériel (hardware) en installant un standard téléphonique logiciel (software). Il existe plusieurs logiciels, plus ou moins connus pour gérer votre téléphonie d’entreprise.

Les plus connus d’entre eux sont édités par Microsoft et proposent des versions gratuites limitées qui vous seront utiles pour tester et/ou démarrer votre activité téléphonique.

Il suffit généralement d’installer et configurer le logiciel pour avoir un standard téléphonique prêt à l’emploi en raccordant les téléphones au réseau.

L’utilisation d’un logiciel PABX procure de nombreux avantages :

  • Aucun branchement téléphonique séparé n’est nécessaire : les téléphones utilisent le réseau informatique
  • Simplicité d’installation et d’administration grâce à une interface web
  • Une solution logicielle est beaucoup moins coûteuse qu’une solution matérielle
  • Les utilisateurs peuvent changer de bureau sans devoir modifier la configuration
  • Pas de matériel propriétaire
  • Envoi et réception d’appels via le RTC standard à l’aide de passerelles VoIP

3CX

3CX est un standard téléphonique (IPBX) logiciel qui remplace les matériels PBX/PABX propriétaires traditionnels. 3CX a été conçu spécifiquement pour Microsoft Windows et il est basé sur le standard SIP.

Un système 3CX se compose du logiciel serveur (le PABX IP), un ou plusieurs téléphones SIP matériels ou logiciels, et éventuellement une passerelle VoIP afin de permettre de passer des appels par le biais de lignes RTC traditionnelles.

Ce système s’intègre à l’infrastructure réseau existante et peut s’installer sur un serveur non dédié. Pour ajouter des extensions supplémentaires, il suffit d’ajouter d’autres téléphones SIP, c’est un jeu d’enfant !

Axon

Ce logiciel fonctionne comme un commutateur téléphonique aux fonctionnalités complètes en se raccordant aux lignes et aux postes téléphoniques en utilisant le dernier cri de la technologie VoIP, il permet toutes les fonctions normales d’un PBX traditionnel en acheminant tous les appels d’une entreprise.

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